Les portfolios d'architectes d'intérieur se ressemblent : trois appartements en pleine page, une lumière douce, et rien sur la façon dont le projet a été mené. Le visiteur repart avec une jolie impression et aucune raison de vous appeler.
Ce que cherche un client, c'est un déroulé. Combien de temps entre le premier rendez-vous et le déménagement. À quel moment on choisit les matériaux. Comment se passe un désaccord sur un devis. Une page qui raconte les étapes d'un chantier réel vaut tous les rendus en images de synthèse.
Raconter, ça veut dire accepter les contraintes. Un couloir trop étroit, un mur porteur qu'on ne pouvait pas toucher, une pièce sans fenêtre, et un budget qui ne suivait pas. La façon dont vous avez contourné l'obstacle dit plus de votre travail que la photo finale. Les clients qui ont vécu la même galère se reconnaissent là.
Ensuite vient la question de la visibilité. Les recherches « architecte d'intérieur » suivies d'une ville sont très disputées, et un beau site sans travail de fond ne sort pas. Visicrea, installée à Saint-Étienne, accompagne des indépendants sur ce point précis (visicrea.fr).
Notes sur la visibilité web des petites entreprises.